Informations
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Fiche pratique
Tarifs et paiement des taxis
Vérifié le 06 mai 2019 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre), Ministère chargé de l'intérieur
Les tarifs des taxis sont réglementés et fixés chaque année par arrêté préfectoral dans chaque département. Il ne s'agit pas d'un tarif imposé, mais d'un tarif maximal : le tarif de la course est composé d'un prix maximum du kilomètre parcouru, avec des majorations possibles, et d'un prix maximum de prise en charge, avec éventuellement des suppléments, également encadrés. Le prix de la course doit être calculé selon la distance parcourue, ou le temps passé si la vitesse est moindre.
Chaque véhicule doit être obligatoirement équipé à l'intérieur d'un taximètre (ou compteur horokilométrique), qui enregistre le parcours et indique le tarif pratiqué et la somme à payer.
Le cadran éclairé du taximètre doit être lisible pour les passagers.
Les chauffeurs ont 2 mois pour modifier leur compteur à partir de la publication de l'arrêté préfectoral fixant les nouveaux tarifs dans chaque département.
De plus, un dispositif lumineux fixé sur le toit du véhicule doit porter la mention
Si le taxi est libre, le lumineux doit être éclairé, visible de jour comme de nuit, quelles que soient les conditions d'ambiance lumineuse, et les globes répétiteurs éteints.
Le taximètre et le lumineux de toit sont contrôlés lors du contrôle technique annuel.
Les tarifs des courses de taxi comprennent 3 composantes : prise en charge, indemnité kilométrique, heure d'attente ou de marche lente. Les prix peuvent être arrondis au centime d'euro supérieur.
Le tarif minimum d'une course, majorations et suppléments inclus, est fixé à 7,10 €.
Les tarifs sont calculés différemment à Paris (où les tarifs sont majorés pendant les heures de pointe, la nuit, les dimanches et jours fériés), en banlieue et en province.
En 2019, les tarifs sont plafonnés à :
- 4,10 € de prise en charge ;
- 1,10 € d'indemnité kilométrique (prix du kilomètre parcouru) ;
- 36,73 € pour le prix maximum horaire concernant la période d'attente (en cas de réservation par le client) ou de marche lente.
Pour les taxis parisiens, la période d'attente débute :
- en l'absence de réservation, lors de la prise en charge ;
- en cas de réservation immédiate, au moment où le client est informé que le taxi est arrivé au lieu de rendez-vous ;
- en cas de réservation à l'avance, à l'heure du rendez-vous ;
- en cas de retard du taxi, à l'heure à laquelle ce dernier est arrivé au lieu de rendez-vous.
Paris (boulevard périphérique inclus) | Petite couronne : Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne + parc des expositions de Villepinte | Province | |
Tarif A (lampe blanche) | de 10h à 17h, sauf dimanche et jours fériés :
| néant | course de jour avec retour en charge* à la station (les horaires varient selon les départements : généralement 7h-19h ou 8h-20h) |
Tarif A (lampe blanche) | Tarification forfaitaire Réservation du taxi avant la prise en charge du client | Tarification forfaitaire Réservation du taxi avant la prise en charge du client | néant |
Tarif B (lampe orange ou jaune) | de 17h à 10h (heures de pointe et de nuit) + dimanche de 7h à 24h + jour férié de 0h à 24h :
| de 7h à 19h | course de nuit, dimanche et jour férié, avec retour en charge* à la station |
Tarif C (lampe bleue) | dimanche de 0h à 7h :
| de 19h à 7h + dimanche + jour férié + au-delà de la zone suburbaine (en dehors du ressort géographique des taxis parisiens) | course de jour avec retour à vide |
Tarif D (lampe verte) | néant | néant | course de nuit, dimanche et jour férié, avec retour à vide |
Le pourboire donné par le client est facultatif, le chauffeur ne peut pas l'exiger.
* retour en charge signifie avec des passagers, par opposition avec retour à vide.
Majorations du prix du kilomètre parcouru
Certaines majorations du prix du kilomètre parcouru sont possibles, en cas de :
- course de nuit (dans la limite de 50 %) ;
- course qui impose un retour à vide ou qui dessert des zones périphériques ou extérieures au ressort géographique de l'autorisation de stationnement (dans la limite de 100 %) ;
- course effectuée sur route enneigée ou verglacée (dans la limite de 50 %), à condition que des équipements spéciaux ou des « pneus hiver » soient utilisés ;
- course aux heures de pointe.
Les majorations course de nuit et course sur route enneigée ou verglacée ne sont pas cumulables.
À noter
il n'existe plus de majoration possible pour la prise en charge dans une gare, un port ou un aéroport.
Suppléments à la prise en charge
Le tarif maximum de la prise en charge peut être complété par des suppléments.
Taxis parisiens | Autres taxis | |
Passagers supplémentaires | À partir d'une 5 | À partir du 5 |
Prise en charge d'animaux | Non | Oui, sauf s'il s'agit d'un chien guide d'aveugle accompagnant une personne déficiente visuelle, titulaire d'une carte d'invalidité |
Prise en charge de bagages | Non | Oui, suivant leur poids et leur encombrement : 2 € Concerne les bagages au-delà de 3, par passager |
Réservation immédiate ou à l'avance du taxi | Supplément forfaitaire (quelle que soit la distance parcourue par le taxi avant la prise en charge) :
| oui (voir tableau ci-dessous) |
Réservation immédiate | Réservation à l'avance | |
Lyon | 2 € | 4 € |
Nice | 4 € | 4 € |
Cannes | 2 € | 2 € |
Cas particulier des taxis toulousains :
- réservation avec prise en charge dans la zone de stationnement : 3 €;
- réservation avec prise en charge hors de la zone de stationnement : 7 €.
À savoir
aucun supplément ne peut être demandé pour le fauteuil d'un passager handicapé.
Paris
Des tarifs forfaitaires sont institués pour les courses directes entre Paris et les aéroports Roissy-Charles-de-Gaulle ou Paris-Orly (dans les 2 sens).
Le prix forfaitaire est déterminé avant la prestation.
Course directe (dans les 2 sens) | Forfait maximal |
Entre l'aéroport de Paris - Charles-de-Gaulle et Paris rive droite | 50 € |
Entre l'aéroport de Paris - Charles-de-Gaulle et Paris rive gauche | 55 € |
Entre l'aéroport de Paris-Orly et Paris rive droite | 35 € |
Entre l'aéroport de Paris-Orly et Paris rive gauche | 30 € |
Un seul forfait doit être appliqué pour une même course.
Le forfait est fixe : aucun frais supplémentaire ou majoration ne peut y être ajouté, ni en fonction du nombre de kilomètres parcourus, ni en fonction du nombre de bagages. Le forfait rend inapplicables le prix au kilomètre parcouru et le prix de la prise en charge.
Attention :
à Paris, la course d'approche est interdite : lorsque le taxi est réservé, le tarif commence à s'appliquer à partir du moment où le passager monte dans le véhicule. Un supplément « réservation » forfaitaire est ensuite facturé.
Nice et Cannes
Course directe (dans les 2 sens) | Forfait maximal |
Aéroport de Nice Côte d'Azur-Cannes | 80 € |
Aéroport de Nice Côte d'Azur-Monaco | 90 € |
Aéroport de Nice Côte d'Azur-Nice-centre | 32 € |
Toulouse
Course directe (dans les 2 sens) | Forfait maximal |
Aéroport de Toulouse Blagnac-Toulouse zone 1 | 15 € |
Aéroport de Toulouse Blagnac-Toulouse zone 2 | 25 € |
Aéroport de Toulouse Blagnac-Toulouse zone 3 | 35 € |
Aéroport de Toulouse Blagnac-Toulouse zone 4 | 45 € |
Les tarifs pour l'année 2019 sont applicables depuis le 1
Dans un délai de 2 mois à partir de la date d'entrée en vigueur des tarifs 2019, soit le 1
La lettre V de couleur verte est apposée sur le cadran du taximètre après l'actualisation des tarifs
Une information par affichette (rédigée en français, anglais et espagnol) apposée dans le véhicule doit indiquer les conditions tarifaires suivantes :
- taux horaires et kilométriques ;
- montant de la prise en charge ;
- montant et conditions des suppléments ;
- montant et conditions des forfaits, s'ils sont applicables ;
- conditions dans lesquelles la délivrance d'une note est obligatoire ou facultative ;
- information selon laquelle le consommateur peut demander que la note mentionne son nom, ainsi que les lieux de départ et d'arrivée de la course ;
- information selon laquelle le consommateur peut régler la course par carte bancaire ;
- adresse de réclamation.
Une note indiquant le prix de la course de taxi, valant facture et établie en double exemplaire, doit obligatoirement être remise au client, dès que le prix de la course atteint 25 € TTC.
En dessous de ce prix, la délivrance d'une note est facultative, sauf si le client en fait la demande.
La note doit obligatoirement comporter les informations suivantes :
- date,
- heures de début et de fin de course ;
- nom du prestataire ou dénomination sociale de la société ;
- numéro d'immatriculation du véhicule ;
- adresse où envoyer une éventuelle réclamation ;
- montant de la course minimum (fixé à 7,10 € suppléments inclus) ;
- prix de la course TTC hors suppléments.
Doivent être également indiqués (de façon manuscrite ou imprimée) :
- la somme totale à payer TTC suppléments inclus ;
-
chacune des majorations ou suppléments facturés : course de nuit, sur route enneigée ou verglacée, supplément pour un 4
e passager, animaux ou bagages ; - le nom du client (s'il le demande) ;
- les lieux de départ et d'arrivée de la course (à la demande du client).
Le prestataire doit conserver le double pendant 2 ans.
Le chauffeur est obligé d'accepter un paiement en espèces ou par carte bancaire.
Le chauffeur a uniquement le droit de refuser le paiement par chèque, à condition que cela soit indiqué sur la vitre extérieure du véhicule.
Le véhicule doit obligatoirement être équipé :
- d'un terminal de paiement électronique en état de fonctionnement ;
- d'une imprimante, connectée au taximètre, permettant l'édition automatisée de la note informant le client du prix total à payer.
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Code des transports : articles L3121-1 à L3121-12
Définition du taxi
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Code des transports : articles R3121-1 à R3121-3
Obligations relatives aux véhicules
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Décret n°2015-1252 du 7 octobre 2015 relatif aux tarifs des courses de taxi
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Arrêté du 6 novembre 2015 relatif à l'information du consommateur sur les tarifs des courses de taxi
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Arrêté du 2 novembre 2015 relatif aux tarifs des courses de taxi
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Arrêté n°2019-00050 du 16 janvier 2019 : tarifs applicables aux taxis parisiens (pdf - 103.6 KB)
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Arrêté du 19 avril 2019 régularisant les tarifs des courses de taxi pour 2019
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Arrêté n°83-50/A du 3 octobre 1983 relatif à la publicité des prix de tous les services
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Arrêté du 13 février 2009 relatif aux dispositifs répétiteurs lumineux de tarifs pour taxis
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Taxis parisiens : vous êtes client
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